Política de envío
Política de Envíos e Instalación – RecoveryZone SpA
1) ZONAS Y COSTOS DE ENVÍO
RecoveryZone SpA realiza despachos a todas las regiones de Chile, utilizando distintos medios de transporte según el tipo de producto:
-Cámaras hiperbáricas: enviadas por vehículos de transporte particular de RecoveryZone SpA, garantizando un traslado seguro, directo y controlado hasta el cliente.
- Productos de menor peso o tamaño: enviados a través de la empresa de transporte Bluexpress.
Todos los envíos están sujetos a costo, calculado al momento de la compra o informado por nuestro equipo de ventas.
El valor puede variar según el peso, dimensiones del producto, región de destino y condiciones de acceso.
2) INSTALACIÓN DE EQUIPOS
El servicio de instalación y puesta en marcha aplica exclusivamente para cámaras hiperbáricas y se ofrece en regiones centrales o zonas previamente coordinadas con el área de ventas.
En las regiones extremas o apartadas, las cámaras hiperbáricas se envían sin instalación, junto con:
- Manual de uso y cuidados iniciales.
- Asesoría remota personalizada para la puesta en marcha y dudas técnicas.
📩 En casos especiales, la instalación en regiones extremas podrá coordinarse previamente con nuestro departamento de ventas, sujeto a disponibilidad y evaluación técnica.
3) PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Cámaras hiperbáricas: entre 8 y 15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad, demanda y región de destino.
- Productos de menor tamaño o peso: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del servicio de transporte y la ubicación del cliente.
RecoveryZone SpA no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor o retrasos atribuibles a empresas de transporte externas.
4) CONDICIONES DE ENTREGA
- Todos los productos son despachados con embalaje reforzado y manipulación segura.
- El cliente deberá revisar el producto al momento de la entrega y reportar cualquier daño o irregularidad dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
- Si existen accesos restringidos, zonas rurales o condiciones especiales de entrega, el cliente deberá informarlo con anticipación.
- RecoveryZone SpA se reserva el derecho a rechazar despachos en zonas que no cuenten con condiciones seguras o técnicamente viables.
CONTACTO Y ASISTENCIA
Para consultas sobre envío, instalación o cotizaciones personalizadas:
📱 WhatsApp: +56 994271751
📧 Correo electrónico: recovery.zone.chile@gmail.com
Nuestro equipo de ventas y soporte postventa está disponible para asesorarte durante todo el proceso de compra, entrega e instalación.