TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – RECOVERYZONE SpA
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar el sitio web www.recoveryzone.cl, propiedad de RecoveryZone SpA, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.
2. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
RecoveryZone SpA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y de acuerdo con los presentes Términos. Queda prohibido el uso fraudulento, malintencionado o para fines ilícitos.
4. COMUNICACIONES
Toda comunicación enviada por el usuario a través del sitio, incluyendo comentarios, sugerencias o consultas, será tratada como no confidencial, salvo disposición expresa en contrario.
5. COMPRA DE PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. RecoveryZone SpA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Las compras serán consideradas válidas una vez confirmado el pago y emitida la boleta o factura correspondiente.
6. POLÍTICAS DE ENVÍO
RecoveryZone realiza envíos a todo Chile. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la región. RecoveryZone no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros como couriers o aduana.
7. PREVENTAS
Los productos vendidos en modalidad de preventa serán despachados en la fecha estimada publicada. RecoveryZone no se responsabiliza por retrasos provocados por proveedores internacionales o procesos de importación, pero mantendrá informado al cliente.
8. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Todos los productos cuentan con garantía legal según la normativa vigente. RecoveryZone puede ofrecer garantías extendidas según fabricante. Para ejercer garantías o devoluciones, el producto debe estar en su embalaje original, sin uso y con todos sus accesorios.
9. DERECHO A CANCELACIÓN
RecoveryZone SpA se reserva el derecho de cancelar órdenes si se detecta un error evidente en precios, falta de stock, sospecha de fraude o problemas logísticos. En dicho caso se devolverá el monto pagado.
10. USO CLÍNICO O PROFESIONAL
Los productos ofrecidos por RecoveryZone están destinados a apoyar la recuperación física. No reemplazan la atención médica profesional. Se recomienda consultar con un especialista antes de su uso en contextos clínicos.
11. INSTALACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO
Algunos equipos requieren instalación técnica. RecoveryZone podrá recomendar técnicos, pero no se responsabiliza por instalaciones realizadas por terceros no certificados.
12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales recopilados serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión de pedidos, contacto postventa y envío de información relevante. No se compartirán con terceros sin autorización del usuario.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
RecoveryZone no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos, errores en el sitio web, caídas de sistema o ataques cibernéticos fuera de su control.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, logos, imágenes, videos y marcas, son propiedad de RecoveryZone SpA o sus proveedores. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de la ciudad de Linares, Región del Maule.
Última actualización: julio 2025.